Titre professionnel TECHNICIEN ASSISTANCE INFORMATIQUE

Titre professionnel du Ministère du Travail

Publics
Tout public
Objectifs

Le technicien d’assistance en informatique met en service des équipements numériques, intervient sur les réseaux numériques et assiste et dépanne les utilisateurs de ces équipements. La structure employeur du technicien d’assistance en informatique détermine son cadre d’intervention et ses interlocuteurs.

L’emploi s’exerce principalement dans deux contextes différents :

  • Dans le cadre d’interventions commerciales en boutique en informatique, il travaille de façon autonome dans le respect de la commande et du contexte d’intervention, en rendant compte de façon formalisée de ses interventions, auprès du client et de son responsable.
  • Dans tous les contextes d’exercice de l’emploi, le technicien d’assistance en informatique réalise l’installation initiale du matériel : poste de travail, applications et équipements mobile.

Dans le cadre de la maintenance du parc informatique, il met en service les équipements numériques. Il diagnostique les dysfonctionnements et dépanne les équipements numériques.

Pré-requis
Savoir lire, écrire, compter.
Connaissance de base du système informatique.
Dates
  • Du 06/07/2020 au 04/02/2021
Durée

833H en centre et 175H en entreprise

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